 日本の高齢化率は現在２０％を超えており、本格的な高齢社会に突入しています。高齢者の人口は、今後ますます増加していくことが予想され、それに伴い、
介護保険の認定を受けて介護サービスを受ける「要介護者・要支援者」も
増えていくことが見込まれています。
そんな中、高齢者を対象としたサービスである「介護ビジネス」が、
近年、数少ない「成長市場」として注目を集めています。
「介護ビジネス」とは、「サービスや商品を介護が必要な方に提供する事業」の総称を言い、
大きく分けて２種類存在します。
ひとつは、都道府県又は市町村から指定を受け、「指定介護事業者」として
介護保険法に規定されているサービスを行うもの。もうひとつは、「横出しサービス」と呼ばれるもので、
介護保険の適用範囲外となる事業を行うものです。
前者はサービス利用料が「介護報酬」又は「予防給付」といった形で支払われるため、
貸し倒れがほとんどなく、安定した収入が確保できるという点で大きなメリットがありますが、
反面、介護保険法の基準に沿った形で事業を行わなければならないため、
事業展開の自由度はある程度制限されます。
一方、後者は介護保険法に規定するサービス内容ではカバーできない利用者のニーズを吸収でき、
また、介護保険法の基準にとらわれることなく、自由にサービスを展開できるというメリットがありますが、
介護保険法の適用範囲外のサービスとなるため、介護報酬や予防給付をうけることができず、
利用者の負担も大きくなってしまうというデメリットも併せ持っています。
そこで、双方の長所を活かし、かつ、短所を補う展開方法として、サービス開始当初は前者によって安定した収入を確保すると共に、お客様である利用者を集めることに専念し、事業がある程度円滑になってきたら
後者の事業を展開し、更なる利用者のニーズに応え、同時に他の事業所との差別化を図っていく、
という事業展開の仕方が、最も確実かつ一般的です。 |
